Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site your-digital-hub.com est :
YOUR DIGITAL HUB, SASU au capital de [CAPITAL] euros, dont le siège social est situé 32 rue des Marjoberts, 95000 Cergy, France, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Pontoise sous le SIREN 942 406 265 (SIRET 942 406 265 00010), représentée par son Président Montassar SMIDA. TVA intracommunautaire FR62 942 406 265.
Pour toute question relative au traitement de vos données, écrivez à contact@your-digital-hub.com.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
2.1. Mesure d'audience (après consentement)
Le site utilise Google Tag Manager (GTM), conteneur d'orchestration opéré par Google LLC, qui charge à son tour Google Analytics 4 (GA4) après consentement explicite de votre part. GTM n'est injecté dans la page qu'après acceptation de la bannière de consentement. Les données collectées par GA4 comprennent :
- Pages vues, parcours de navigation, durée de visite.
- Source de trafic (referrer, campagne, moteur de recherche).
- Appareil, navigateur et système d'exploitation (catégorie agrégée).
- Pays et région (via adresse IP anonymisée).
Aucune donnée directement identifiante n'est collectée. L'adresse IP est anonymisée côté client avant transmission.
2.2. Données de contact
Lorsque vous nous écrivez à contact@your-digital-hub.com ou via un formulaire, nous recevons votre adresse courriel, vos nom et prénom si vous les communiquez, ainsi que le contenu de votre message.
2.3. Journaux serveur
Notre hébergeur Vercel conserve des journaux techniques (adresse IP, horodatage, URL demandée, code de réponse, user-agent) pour les besoins de sécurité et de prévention des abus. L'adresse IP est anonymisée après trente (30) jours.
2.4. Données collectées dans le cadre d'une prestation commerciale
Les coordonnées professionnelles des interlocuteurs côté Client sont traitées dans le cadre de l'exécution contractuelle. Ce traitement est indépendant du site et encadré par le contrat et, le cas échéant, par un accord de traitement des données (DPA).
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale | Catégorie de données |
|---|---|---|
| Mesure d'audience et amélioration du site | Consentement (article 6.1.a RGPD) | Analytics GA4 |
| Réponse à une demande de contact | Mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD) | Courriel, contenu du message |
| Communication commerciale sur prestations similaires | Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD), opt-out | Courriel professionnel |
| Sécurité et prévention des abus | Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD) | Journaux serveur |
| Respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité) | Obligation légale (article 6.1.c RGPD) | Factures, pièces comptables |
4. Destinataires
Les données sont traitées par les personnels habilités de YOUR DIGITAL HUB et par ses sous-traitants, dans la limite strictement nécessaire à l'exercice de leurs missions :
- Google LLC : fourniture de Google Tag Manager et Google Analytics 4. Garanties : Data Privacy Framework (DPF) et clauses contractuelles types.
- Vercel Inc. : hébergement du site. Garanties : DPF et clauses contractuelles types.
- Prestataires de messagerie et de CRM : traitement des courriels entrants. La liste à jour est communiquée sur demande.
Aucune donnée n'est revendue ni transmise à des tiers à des fins publicitaires.
5. Transferts hors Union européenne
Les prestataires Google LLC et Vercel Inc. sont établis aux États-Unis. Les transferts de données sont encadrés par :
- Data Privacy Framework (DPF) : les deux sociétés sont certifiées DPF, garantissant un niveau de protection jugé adéquat par la Commission européenne (décision d'adéquation du 10 juillet 2023).
- Clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, signées avec chaque sous-traitant en complément.
6. Durées de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Cookie de consentement | 12 mois |
Données GA4 (_ga, _ga_*) |
2 ans côté client, 14 mois côté GA4 |
| Courriels reçus | 3 ans à compter du dernier contact |
| Journaux serveur | 30 jours, IP anonymisée au-delà |
| Factures et pièces comptables | 10 ans (article L.123-22 Code de commerce) |
| Prospection commerciale | 3 ans après dernier contact actif |
7. Droits des personnes
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données.
- Rectification des données inexactes.
- Effacement dans les cas prévus par la loi.
- Opposition au traitement.
- Limitation du traitement.
- Portabilité des données que vous nous avez fournies.
- Directives post-mortem relatives à la conservation et à la communication de vos données après votre décès.
Ces droits s'exercent en écrivant à contact@your-digital-hub.com. Une réponse vous est apportée dans un délai maximal d'un (1) mois, prorogeable de deux (2) mois si la demande est complexe. En cas de doute raisonnable sur votre identité, une pièce d'identité pourra être demandée.
8. Cookies et traceurs
Le site utilise les traceurs suivants.
| Traceur | Finalité | Catégorie | Durée |
|---|---|---|---|
ydh_consent |
Mémoriser votre choix de consentement | Nécessaire | 12 mois |
_ga |
Distinguer les visiteurs (GA4) | Mesure d'audience | 2 ans |
_ga_* |
Session GA4 | Mesure d'audience | 2 ans |
| Session PHP (si applicable) | Fonctionnement technique | Nécessaire | Session |
Les traceurs nécessaires sont déposés sans consentement préalable car strictement indispensables à la fourniture du service demandé. Les autres traceurs ne sont déposés qu'après consentement explicite.
9. Gestion du consentement
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les traceurs non nécessaires. Vous pouvez à tout moment modifier votre choix en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Gérer mes cookies
Le refus ne conditionne pas l'accès aux contenus du site.
10. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
- Site : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy — TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
11. Modifications
La présente politique peut être modifiée pour refléter des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles. La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous. L'historique des versions est disponible sur demande.
Dernière mise à jour : 19 avril 2026. Version 1.0.